Rückgabe- & Umtauschbedingungen
Unser Webshop bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht. Unerwünschte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt versandt werden. Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Mitteilung und gültige Autorisierungsnummer werden nicht angenommen.
Bitte senden Sie alle Anfragen zu Rücksendungen und Umtausch an morphofficial.com.
Alle zur Rücksendung genehmigten Artikel müssen sich in **brandneuem, ungetragenem Zustand**befinden und innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum mit einem Kaufbeleg versehen sein.
Artikel mit entfernten, fehlenden oder beschädigten Etiketten oder Verpackungen, sichtbaren Gebrauchsspuren oder Artikel, die aufgrund von Gebrauch oder teilweisem Verbrauch nicht wiederverkauft werden können, können von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen werden.
Waren werden an regulären Werktagen von Montag bis Freitag versandt. Alle Bestellungen werden über DHLversandt. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Sendung auf dhl.comverfolgen können.
Rückerstattungen
Alle Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem die Rücksendung von unserem Team genehmigt und abgeschlossen wurde.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Bearbeitungszeit für Rückerstattungen je nach den Richtlinien Ihres Kreditkartenunternehmens oder Zahlungsanbieters variieren kann.
In der Regel werden Rückerstattungen innerhalb von 3-5 Werktagennach Bearbeitung gutgeschrieben, obwohl es bei bestimmten Kartenanbietern länger dauern kann.
Falsche Lieferung & Beschädigte Artikel
Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung bitte die Verpackung, den Inhalt und die Bestelldetails.
Sollten Artikel fehlen, beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie morphofficial.comsofort mit klaren Fotos zur Überprüfung.
Ihre Anfrage wird geprüft und je nach Prüfungsergebnis als Rückerstattung oder Umtausch bearbeitet.
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Umtausch- und Rückgaberichtlinien
Unser Online-Shop hat eine 14-tägige Rückgaberichtlinie. Alle unerwünschten Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt versandt werden. Alle zurückgesandten Waren ohne vorherige schriftliche Mitteilung und eine gültige Autorisierungsnummer werden nicht akzeptiert.
Bitte senden Sie alle Anfragen zu Rücksendungen und Umtausch an morphofficial.com.
Alle Artikel, die für die Rücksendung genehmigt wurden, müssen sich in **brandneuem, ungetragenem Zustand**befinden und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum von einem Kaufnachweis begleitet werden.
Artikel, bei denen Etiketten oder Verpackungen entfernt, fehlen oder beschädigt sind, sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen oder Artikel, die aufgrund von Gebrauch oder teilweisem Verbrauch nicht wiederverkauft werden können, können von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen werden.
Waren werden an regulären Werktagen von Montag bis Freitag versandt. Alle Bestellungen werden über CJ Logisticsversandt, und sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Diese Nummer kann verwendet werden, um den Lieferstatus in der CJ Logistics Appoder auf cjlogistics.comzu überprüfen.
Informationen zur Rückerstattung
Alle Rückerstattungen werden erst nach Genehmigung und Bearbeitung der Rücksendung durch unser Team bearbeitet, und es kann je nach den Richtlinien Ihres Kreditkartenunternehmens oder Zahlungsanbieters einige Zeit dauern, bis die Zahlung storniert oder das Geld gutgeschrieben wird.
In der Regel werden Rückerstattungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagendes Kartenunternehmens bearbeitet, und es kann bei einigen Kartenunternehmen länger dauern.
Informationen zu falschen Lieferungen und fehlerhaften Produkten
Überprüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung unbedingt den Verpackungszustand, den Inhalt und die Bestelldetails.
Sollten Artikel fehlen, beschädigt sein oder falsch geliefert werden, wenden Sie sich bitte sofort an morphofficial.comund fügen Sie überprüfbare Fotos bei.
Die eingereichten Inhalte werden überprüft und je nach Ergebnis als Rückerstattung oder Umtausch bearbeitet.
